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林州市人大常委会关于重要信访事项督查督办工作的意见
文章来源:本站原创    点击数:3114    更新时间:2010-10-8 17:56:20    

 

                        

林州市人大常委会


关于重要信访事项督查督办工作的意见

 

(2009年7月29日林州市十三届人大常委会第20次会议通过)


  第一条    为了规范人大信访督查督办工作,提高处理信访事项的效率和质量,切实维护信访人的合法权益,根据《河南省信访条例》和我市人大信访工作实际,制定本意见。

  第二条    市人大常委会信访办公室负责重要信访事项督查督办工作,承办登记、催办、报送办理结果等具体工作。

  第三条    以下信访事项列入重要信访事项督查督办范围:

  (一)全国人大、省人大、安阳市人大及其常委会转办、交办的信访事项;

  (二)市人大常委会主任、副主任批示的信访事项;

  (三)人民群众反映强烈的信访事项;

  (四)存在严重违法行为、处理结果显失公正的信访事项;

  (五)全国、省、安阳市、林州市人大代表反映并要求重点监督反馈结果的信访事项;

  (六)其他需要督办的信访事项。

  第四条    督办重要信访事项应发督办函,并统一登记,统一编号,统一交办。

  第五条    发函督办的信访事项,承办单位应在收到督办函之日起三个月内向市人大常委会信访办公室反馈办理结果;对上级人大和市人大常委会主任、副主任有明确办理期限的信访事项,承办单位应当按照督办函规定的时间要求,及时反馈办理结果,并负责答复信访人。

  第六条    有下列情形之一的,信访办公室应当及时催办、督办,并可根据情况向承办单位提出催办、督办建议;

  (一)第三条规定的列入督查督办范围的重要信访事项;

  (二)无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的;

  (三)办理结果明显存在应付、敷衍、推脱等情况的;

  (四)信访人对办理结果不服并提供证据证明办理结果确属不当的;

  (五)其他需要督办的情形。

  第七条    催办、督办可以采取电话、通报、约谈等方式。督办信访事项,应对信访人反映的情况和问题向有关承办单位进行核实,可以查阅有关材料,听取信访人、相关组织和人员陈述事实和意见。

  第八条    承办单位应当按照时限要求,将信访事项办理情况及时向市人大常委会信访办公室反馈。信访办公室收到办理结果后,要对办理结果进行审查,对事实清楚、结论正确、处理恰当的提出拟结案审查意见;对事实不清,没有处理结果,或者处理结果明显不当的,提出拟不结案审查意见。结案或者不结案的审查意见,经主管主任审定。对不予结案的信访事项,交原承办单位重新办理,并限期重报结果。

  第九条    对市人大常委会主任、副主任批示的信访事项,承办单位应当将办理情况及时向交办领导和市人大常委会信访办公室汇报;对全国、省、安阳市、林州市人大代表反映、市人大常委会信访办公室作为重点督办的信访事项,承办单位应当将办理情况及时向代表反馈并报市人大常委会信访办公室;对上级人大及其常委会转办、交办的信访事项,承办单位应当将办理情况按时限要求上报市人大常委会信访办公室,市信访办公室接到报告后应及时向上级人大及其常委会上报办理结果。

  第十条    本办法自2009年7月30日起施行。


 

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